Peek & Cloppenburg

Ich hab mich auf die Beratung bei herren hemden verlassen - und way soll ich sagen. Sie sind viel zu groß. Passen nicht. Wenn man halt unter Zeitdruck kaufen muss. Nächstes mal bestelle ich wieder online.

Am 22.05.2025, nach mehr als 1 Std. im P&C, Mainz, Damen Bekleidung auf 3 Etagen und noch Herrenabteilung, fragte ich nach dem Kunden WC, höflich bekam ich die Antwort "gibt es nicht mehr". Hallo, das ist ein menschliches Bedürfnis!!! Liebe Geschäftsleitung schämt euch, verkaufen ja! Kundenfreundlichkeit nein!

Für meine bevorstehende Hochzeit war ich auf der Suche nach einem besonderen Outfit – und ohne Kacar hätte ich es sicher nicht gefunden! Mit viel Geduld, einem tollen Gespür für Stil und ganz viel Herzlichkeit hat sie mich durch den ganzen Laden begleitet, mir verschiedene Kombinationen gezeigt und mich ehrlich und typgerecht beraten. Auch die Abstimmung mit dem Schneider hat sie im Blick behalten, und selbst beim Abholen eine Woche später hat sie sich wieder Zeit für mich genommen. So eine engagierte, sympathische Beratung habe ich im Einzelhandel noch nicht so oft erlebt – allein ihretwegen würde ich jederzeit wieder bei P&C einkaufen! Ein großes Dankeschön nochmals!

Normalerweise bin ich nicht im P&C, jedoch heirate ich bald und wollte mich von daher hier umsehen. Sichtlich überfordert von der Anzugsmode, kam relativ schnell David aus dem 1. OG. zu mir und fragte mich, ob ich Hilfe benötige. Eigentlich lehne ich Hilfe in Kleidungsgeschäften ab, jedoch war es gar nicht so einfach das passende für mich zu finden. David nahm sich Zeit, probierte einiges mit mir aus und erklärte mir auf höfliche und freundliche Art, was besser zu mir passt und was nicht. Zum Schluss waren ich und meine Verlobte unendlich begeistert und dankbar für die gute Beratung. Nebenbei lernte ich noch etwas über die Geschichte und Basics von Anzügen. Von nun an werde ich definitiv öfter P&C besuchen :)

Untergeschoss 13.4.2025. Sind ohne was zu kaufen nach 15 min. raus. Nicht zu empfehlen. Bei junger Mode katastrophal! Sind entsetzt vom runtergekommenen Laden und wenn mann sich die" männlichen" Mitarbeiter anschaut, die sich mit einer anderen Mitarbeiterin über Kolleginnen unterhält, oder besser gesagt lauthals ablästert mit einer arroganten Stimme und herablassender Art und Weise. Uns Taten die Mitarbeiter leid über die lauthals hergezogen worden ist.

Es ist unverschämt von einem so großen Kaufhaus, dass es seinen Kunden eine Toilette verwehrt. Obwohl Toiletten vorhanden sind, wurden sie zuerst wegen Defekt gesperrt, nun werden sie auf Nachfrage negiert. „ Es seien keine vorhanden „ Armes Kaufhaus, das sich keine Toiletten für seine Kunden leiste kann. 🙁

Gestern waren wir mal wieder bei P&C. Neben dem guten Angebot hat uns vor allem der sehr freundliche und hilfsbereite Service gefallen. Da wir von weiter außerhalb kommen, sind auch die nahegelegenen Parkhäuser Am Brand oder Rathaus sehr praktisch.

Leider ist der Aufzug in der Peek & Cloppenburg Filiale in Mainz seit mehreren Tagen außer Betrieb. Das ist besonders problematisch für Familien mit Kindern oder Menschen mit eingeschränkter Mobilität. Meine Frau und mein Kind können deshalb nicht zu den oberen Etagen gelangen und sich die Kleidung ansehen. Trotz mehrfacher Hinweise kümmert sich die Filiale in Mainz nicht um eine Lösung. Ein solches Verhalten ist für ein Unternehmen wie Peek & Cloppenburg absolut enttäuschend und inakzeptabel. Ich bitte die Geschäftsleitung dringend, sich dieses Problems anzunehmen. Die Situation in der Filiale Mainz ist nicht tragbar und muss schnellstmöglich verbessert werden.