Hämmerle das Modehaus

Ich hätte gern ein Kleid von Ted Baker gekauft, aber man hielt es nichtmal für nötig mich zu grüßen. Auch wurde ich nicht gefragt, ob ich etwas bestimmtes suche, oder nur schaue. Ebenso gefielen mir und meiner Tochter die ausgestellten hellblauen Kleide auf der Treppe, wir hätten sie gern für uns gekauft. Aber, wenn man nichtmal begrüßt wird... Ich bin selten so enttäuscht aus einem Geschäft gegangen.

Ich lebe seit 7 Monaten in Wien und habe lange nach einem schönen Modehaus für Damen in Wien gesucht. Bei Haemmerle-Moden auf der Mariahilfer Straße bin ich nun fündig geworden und sehr froh darüber. Mir gefallen die Marken sehr gut, das Ambiente in diesem schönen Haus ist wundervoll und die gemütliche Kaffee- und Sektbar rundet den einladenden Eindruck ab. Besonders glücklich bin ich aber darüber, dass ich in Frau Khacho eine äußerst kompetente, freundliche und stilsichere Verkäuferin gefunden habe und ich mich von ihr sehr gut verstanden fühle. Sie hat den vollen Überblick über das gesamte Sortiment und präsentiert mir immer tolle Vorschläge, die ich ohne zeitlichen Druck anprobieren kann. Und ich kann mich darauf verlassen, dass ich ein ehrliches Feedback bekomme, was für mich sehr hilfreich ist. Ich freue mich schon jetzt auf die nächsten Besuche bei Haemmerle-Moden.

Die Auswahl im Geschäft ist wirklich gut und vielfältig, allerdings lässt der Service stark zu wünschen übrig. Eine Beratung findet überhaupt nicht statt – man wird weitgehend ignoriert. Leider ist auch die Freundlichkeit des Personals sehr wechselhaft. Einige der Damen waren mit einem ausgiebigen Plauderei miteinander beschäftigt. Obwohl ich eine Hose anprobiert habe und keine weiteren Kundinnen in der Nähe waren, wurde keine Notiz von mir genommen. Die Dame an der Kassa war allerdings sehr freundlich. Besonders unangenehm sind die hygienischen Zustände: Die Toiletten sind teilweise schmutzig, und bei einer fehlt sogar die Abdeckung der Spülung, zudem riecht es leider sehr unangenehm – absolut inakzeptabel. Insgesamt kein erfreuliches Einkaufserlebnis.

Es ist mir ein Anliegen, die besonders freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeiterinnen der Filiale Mariahilfer Straße „hervorzuheben“. Ich komme immer wieder sehr gerne aus Krems und genieße das besondere Einkaufsvergnügen in dieser Filiale. Da ich wieder ein so schönes Einkaufserlebnis hatte, ist es mir ein besonderes Anliegen die Firmenleitung über „ihre wertvollen Mitarbeiterinnen“ zu informieren. Bei all meinen Einkäufen bin ich immer sehr gut beraten und hervorragend bedient worden. Dies ist, speziell für Wien, nicht immer selbstverständlich. Auch ein großes Lob an die besonders nette Filialleiterin!!! Liebe Grüße aus Krems :-)

Leider war mein letzter Einkauf bei Modehaus Hämmerle eine Enttäuschung. Meine Mutter hat dort eine hochpreisige Hose anprobiert, die offensichtlich schlecht vernäht war. Anstatt das Problem einzugestehen, behauptete die Verkäuferin, das liege an der “Unförmigkeit” meiner Mutter – obwohl sie Kleidergröße 36 hat und absolut keinen Bauch. Eine völlig unprofessionelle und unverschämte Reaktion! Bei solchen Preisen erwartet man nicht nur bessere Qualität, sondern auch besseren Kundenservice. Hier werden wir sicher nicht mehr einkaufen. shop: scs vösendorf! antwort ich soll eine e-mail schreiben siehe unten erfolglos keiner hat sich gemeldet !!!

Ganz tolle, moderne Bekleidung, sehr vieles aber absolut überteuert. Großes Lob ans Sevice- schnelle, sympathische und kompetente Beratung. Ich komme wieder

Schreckliches Personal bei Hämmerle in der Mariahilfer Straße! Unfreundlich, unprofessionell und am Telefon wird man angeschrien und einfach aufgelegt. Absolut inakzeptabel!

Ein wirklich super schönes Geschäft! Ich war auf der Suche nach einem Ballkleid und wurde in der Abteilung für Ball-/ Abendkleider sofort fündig. Eine mega liebe Mitarbeiterin hat mich beraten und Tipps gegeben. So konnte ich die Vielseitigkeit des Kleides sehen. Mega schöne Kleidungsstücke und super tolle Beratung! Würde dort immer wieder hin gehen.